No site CASE CE Online você encontra uma grande variedade de peças e concessionários prontos para te atender da melhor forma, tudo de maneira fácil e rápida, para que o seu equipamento nunca fique parado. As peças são homologadas pela fábrica, e possuem procedência certificada, além da garantia CASE que você já conhece!

Você poderá optar pela entrega via frete, ou pela retirada em alguma concessionária da Rede CASE que esteja disponível no site. Em ambas as situações, ao finalizar o pedido, basta informar seu CEP para localizarmos a concessionária mais próxima que vai atender seu pedido.

A partir do momento que é informado o CEP, o site da CASE CE Online calcula de acordo com a proximidade entre você e o concessionário que irá atende-lo, buscando sempre o mais próximo de você.

A CASE CE Online conta com os melhores parceiros logísticos para entrega do seu produto, sempre garantindo total integridade, e cumprimento do prazo do frete.

Vá para a página de Política de Trocas e Devoluções.

No momento de finalização do seu pedido, clique em “Retirar” e nosso site vai disponibilizar o mapa com a concessionária mais próxima de você. Clique na concessionária que melhor te atende, e depois de efetivado o pagamento, basta ir até a concessionária escolhida para retirar seu pedido.

Na CASE CE Online você conta com o pagamento via cartão de crédito (à vista, ou em até 12 (doze) vezes sem juros) e boleto bancário com vencimento de 2 (dois) dias úteis.

Caso seu boleto tenha vencido, a compra é automaticamente cancelada pelo nosso sistema, assim, basta efetuar um novo pedido, gerar um novo boleto, e paga-lo antes do vencimento.

Na CASE CE Online você encontra uma variedade completa de peças Genuínas e NEXPRO para seu equipamento, para identifica-las, verifique qual o selo mostrado parte inferior direita da foto do produto.

Para peças Genuínas adquiridas através do nosso site, a garantia é de 6 (seis) meses a partir da emissão da Nota Fiscal.
Para peças NEXPRO adquiridas através do nosso site, a garantia é de 3 (três) meses a partir da emissão da Nota Fiscal.

Não, para que seja feita a contratação do serviço de instalação das peças, é necessário entrar em contato com uma concessionária autorizada, e fazer de forma independente do site CASE CE Online.

Nosso site atende todo o território nacional, através da rede de concessionários autorizados.

Não, nosso site funciona com o estoque das concessionárias da Rede CASE, assim, é possível que dentro do mesmo pedido, dois, ou mais, concessionários enviem as peças de acordo com a disponibilidade.

Temos um número de assistência técnica disponível: SAC - 0800 777 6423.
Caso prefira, pode entrar em contato com a gente através do Whatsapp (31) 2107-2345. Estaremos disponíveis de Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00, exceto em feriados.
Você também pode acessar nosso Catálogo de Peças: https://www.mycnhistore.com/sa/pt/newhollandce/sa/cn/SA

Caso não encontre a peça disponível em nosso site, entre em contato com o concessionário mais próximo de você, ele estará pronto para prestar o melhor atendimento e suprir suas necessidades. Se preferir, envie uma mensagem para nosso site preenchendo o formulário que se encontra no final dessa página!

Assim que seu pedido for postado para entrega, será gerado um código de rastreio para checar onde estão suas peças, é possível encontra-lo dentro do seu perfil no site. Além disso, você receberá no e-mail cadastrado em nosso site, todas as atualizações referentes ao pedido.

Com certeza! Os produtos NEXPRO são homologados e garantidos pela marca CASE, e atendem todas as necessidades com o melhor custo benefício.

Todas as peças disponibilizadas para você no site CASE CE Online são novas.

Sim! Nosso meio de pagamento é viabilizado através da parceria com o PagSeguro, que utiliza de diversos protocolos de segurança para manter seus dados sempre protegidos.

As peças genuínas seguem os processos de fabricação de forma a garantir a qualidade e assegurar o melhor desempenho e durabilidade dos seus produtos. Além de proporcionar segurança e economia para os nossos clientes.